概述
ServiceNow是一个云计算平台，帮助企业管理企业运营的数字工作流。它提供了一个It服务管理系统，解决日常的内部It问题。
这种双向集成的目的是将Collibra的问题同步到ServiceNow平台新万博移动客户端事件或请求门票。这种集成能够同步两个平台之间的信息，如名称、描述、状态、优先级、呼叫者、受让人、直接链接、票据类型和评论。该集成有两种激活方法，第一种是通过定时调度器，第二种是通过HTTP端点请求。还包括一个CMA文件。这确保一旦在Collibra实例中导入这个CMA文件，所有自定义先决条件都将自动生成。新万博移动客户端
尝试此集成的其他方法是通过提供的JAR文件或带有已编译的集成构建版本的Docker映像。它们包含所有必需的依赖项和源代码。在按照本文档所述进行最少数量的更改之后，用户可以使用一个简单的命令运行集成。
用例
此集成的生命周期事件从Collibra开始，在Collibra平台中可以创建Collibra问题。新万博移动客户端这个问题是否会转移到ServiceNow将取决于问题类型。问题类型还将确定此问题是否将作为问题转移到ServiceNow事件或者一个请求票。
该集成的特点是集中配置资产，允许创建或修改集成功能所需的属性。这允许动态操作配置细节，无需更改集成中的任何文件，也无需重新启动集成来简单地应用更改。任何Co新万博移动客户端llibra Issue Type都可以通过在配置资产中定义来使用。然后，此Issue类型只需要附加一些自定义属性。
一旦问题在Collibra平台上创建，集成将检测到新创建的问题，并新万博移动客户端开始将问题创建为事件或请求ServiceNow。一旦问题在ServiceNow上成功创建，集成将使用更多ServiceNow细节更新Collibra问题。新万博移动客户端这些详细信息包括状态、受让人、呼叫者、ServiceNow的直接链接、票据类型、影响和紧急程度。
范围内的元素
当修改来自Collibra的ServiceNow事件/请求时，集成允许更新以下细节:新万博移动客户端
- 的名字
- 描述
- 优先级(影响和紧迫性)
- 评论
当修改ServiceNow事件/请求到Collibra时，集成将同步详细信息，例如:新万博移动客户端
- 描述
- 状态
- 受让人
- 调用者
- 优先级(影响和紧迫性)
- 额外的评论
关闭来自Collibra的事件/请求只需要在Collibra平台中新万博移动客户端更改问题状态即可。
关闭来自ServiceNow的事件/请求需要将事件/请求的状态更改为在Collibra的配置资产中配置的预定义状态。新万博移动客户端
如欲获得有关此项目的支持，您可以与我们的专业服务团队联系，或在数据公民社区．
媒体
更多的细节
发布说明
- 热修复补丁
- 对配置资产中设置的事件的新分配组筛选器的更改。如果设置了此筛选器，那么事件现在将在已定义的分配组内的ServiceNow中创建。
兼容性
- Spring引导框架
- Eclipse IDE
- 新万博移动客户端Collibra数据智能云
- 新万博移动客户端Collibra数据智能On-Prem
依赖
- Java运行时环境1.8
- Spring Boot集成库
License和使用要求
- 新万博移动客户端Collibra目录
- ServiceNow
版本历史
发布说明
变化:
- Stable Filter通过资产类型“Issue”进行过滤，而不是所有资产
- 重构
- Spring Boot父版本升级到2.7.6
补充道:
通过OpenAPI进行Swagger
兼容性
- Spring引导框架
- Eclipse IDE
- 新万博移动客户端Collibra数据智能云
- 新万博移动客户端Collibra数据智能On-Prem
依赖
- Java运行时环境1.8
- Spring Boot集成库
License和使用要求
- 新万博移动客户端Collibra目录
- ServiceNow
发布说明
- 更改了用ObjectMapper替换JSON文件中的问题类型
- 集成库从1.1.9升级到1.1.10
- Spring引导依赖项的安全更新
兼容性
- Spring引导框架
- Eclipse IDE
- 新万博移动客户端Collibra数据智能云
- 新万博移动客户端Collibra数据智能On-Prem
依赖
- Java运行时环境1.8
- Spring Boot集成库
License和使用要求
- 新万博移动客户端Collibra目录
- ServiceNow
发布说明
- 增加了ServiceNow事件的“分配组”过滤器
- 将Spring引导框架父版本升级到2.7.5
- 更新的CMA文件
- 更新ServiceNow配置资产
兼容性
- Spring引导框架
- Eclipse IDE
- 新万博移动客户端Collibra数据智能云
- 新万博移动客户端Collibra数据智能On-Prem
依赖
- Java运行时环境1.8
- Spring Boot集成库
License和使用要求
- 新万博移动客户端Collibra目录
- ServiceNow
发布说明
- 双向特性请求添加- ServiceNow请求项
- 将集成库升级到v1.1.9
- 将Spring引导框架父版本升级到2.7.4
兼容性
- Spring引导框架
- Eclipse IDE
- 新万博移动客户端Collibra数据智能云
- 新万博移动客户端Collibra数据智能On-Prem
依赖
- Java运行时环境1.8
- Spring Boot集成库
License和使用要求
- 新万博移动客户端Collibra目录
- ServiceNow
发布说明
请求更改配置资产中属性“关闭事件状态”和“关闭请求状态”的多个值
兼容性
- Spring引导框架
- Eclipse IDE
- 新万博移动客户端Collibra数据智能云
- 新万博移动客户端Collibra数据智能On-Prem
依赖
- Java运行时环境1.8
- Spring Boot集成库
License和使用要求
- 新万博移动客户端Collibra目录
- ServiceNow
发布说明
更新的CMA文件与工作流程
兼容性
- Spring引导框架
- Eclipse IDE
- 新万博移动客户端Collibra数据智能云
- 新万博移动客户端Collibra数据智能On-Prem
依赖
- Java运行时环境1.8
- Spring Boot集成库
License和使用要求
- 新万博移动客户端Collibra目录
- ServiceNow
发布说明
- 添加请求者电子邮件到ServiceNow
- 集成库更新到v1.1.8
- Docker包发布
- 配置资产导入Excel表格
- 优化
兼容性
- Spring引导框架
- Eclipse IDE
- 新万博移动客户端Collibra数据智能云
- 新万博移动客户端Collibra数据智能On-Prem
依赖
- Java运行时环境1.8
- Spring Boot集成库
License和使用要求
- 新万博移动客户端Collibra目录
- ServiceNow
发布说明
添加Docker映像的初始版本。
主要特点:
- 同步Collibra到Se新万博移动客户端rviceNow
- 同步ServiceNow到Collibra新万博移动客户端
兼容性
- Spring引导框架
- Eclipse IDE
- 新万博移动客户端Collibra数据智能云
- 新万博移动客户端Collibra数据智能On-Prem
依赖
- Java运行时环境1.8
- Spring Boot集成库
License和使用要求
- 新万博移动客户端Collibra目录
- ServiceNow
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