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所有Co新万博移动客户端llibra平台的订阅都包括支持，使您可以轻松访问高技能的技术资源，并快速响应以获得所需的帮助。狗万新闻c

标准客户支持:及时获得熟练的技术资源。狗万新闻c

高级客户支持:接收指定的具有sla的支持技术人员。您还将收到定期的状态评估和半年一次的服务评估。请联系您的Collibra新万博移动客户端代表进行升级。

支持要求/特性	高级客户支持	标准客户支持
获委任高级支援工程师
加速响应SLA
标准响应SLA
目标解决方案SLA(云客户)*
两年一次的支助业务审查
优先支持票务路由
标准支持票务路由
定期安排的支持节奏
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24/5支持提交罚单(严重程度1级事件24/7)
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